Ragioni e Torti – Rubrica di PC Professionale di Maggio

Con questo articolo vorremmo mettere in evidenza quello che consideriamo un piccolo esempio del servizio di assistenza clienti di 4Geek.

PC Professionale, che non necessita presentazioni, ha al suo interno una rubrica dal titolo Ragioni e Torti in cui da voce a clienti delusi o irritati dai comportamenti di un’azienda. Anche se 4Geek fa di tutto per non mettere mai i clienti in posizioni difficili vorremmo segnalarvi questo caso in cui, nonostante le buone intenzioni, ci sono voluti più passaggi e l’appoggio di una prestigiosa rivista come PC Professionale per riportare le cose in ordine.

Il fatto è meglio descritto dalle abili mani dei giornalisti di PC Professionale e lasciamo a voi la lettura direttamente dal pdf che trovate che potete visionare qui.

Ci siamo presi la briga di evidenziare le parti che riteniamo salienti per una lettura veloce, ma ovviamente vi invitiamo a leggere l’intero articolo per essere certi di ricevere un’informazione più completa.

Questo post vuole essere anche da ringraziamento pubblico a tutto lo staff di PC Professionale che con la sua consueta professionalità ha dato voce sia al cliente che a noi, oltre ad aver espresso la propria autorevole opinione.